In diesem Service-Bereich betreuen unsere speziell geschulten Mitarbeiter Passagiere mit körperlichen Einschränkungen bzw. mit besonderen Bedürfnissen im Sinne der Verordnungen der Europäischen Union, die ihre Wege vom Terminal zum Flugzeug bzw. vom Flugzeug ins Terminal nicht ohne Unterstützung zurücklegen können. Ebenso junge Fluggäste, die ohne erwachsene Begleitung auf Reisen sind.